Privacy Policy

La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27.04.2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (c.d. “Regolamento generale sulla protezione dei dati personali” o “GDPR”) e del D. Lgs. 30.06.2003, n. 196, così come modificato e integrato dal D. Lgs. 10.08.2018, n. 101 (“Codice in materia di dati personali” o “Codice Privacy”).

Il Titolare del trattamento, consapevole dell’importanza di garantire la sicurezza delle informazioni di carattere personale, fornisce le informazioni necessarie a rendere consapevole l’utente (di seguito “Utente” o “Interessato”), delle caratteristiche e delle modalità del trattamento dei suoi dati personali.

Titolare del trattamento

Chi determina scopi e mezzi del trattamento?

Fondazione Fila Museum, con sede in 13900 Biella (BI), via Seminari, 4/A, codice fiscale 90058470023, in persona del legale rappresentante pro tempore (in seguito “Titolare”).

Oggetto del trattamento

Quali dati personali vengono trattati?

Potranno essere trattati i dati personali dell’Utente raccolti durante l’utilizzo del sito web, nonché durante la fruizione delle funzionalità e dei servizi del medesimo sito web. In particolare, il Titolare può trattare:

dati personali la cui trasmissione è connessa all’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (dati di navigazione, come es. accessi alla pagina, quantità di dati trasferiti, messaggio di status ad accessi avvenuti, numeri ID di sessione, indirizzi IP, indirizzi URL, dati di localizzazione, lingua di visualizzazione, tempo universale coordinato, ecc.);
dati personali comuni (es. dati anagrafici, come nome e cognome; dati di contatto, come indirizzo e-mail) raccolti anche tramite la compilazione di moduli da parte dell’Utente e altre informazioni di carattere personale eventualmente fornite dall’Utente medesimo (es. immagini fotografiche, riprese video e/o registrazioni audio).

Il Titolare non raccoglie intenzionalmente categorie particolari di dati personali (ossia dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona). L’Utente è quindi invitato a non fornire tali dati, né altre informazioni da cui tali dati potrebbero essere dedotti (es. nell’ambito dell’invio di segnalazioni, domande, richieste al Titolare, ovvero nell’ambito dell’utilizzo di funzionalità del sito web come i servizi “prenota una visita al museo” o “chat online”, ecc.).

Finalità del trattamento

Quali sono gli scopi del trattamento dei dati?

In linea generale, tutti i dati personali che verranno raccolti dal Titolare raccolti nell’ambito dell’utilizzo del sito web, nonché durante la fruizione delle funzionalità e dei servizi del medesimo sito web, saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali dell’Interessato potranno essere trattati per le seguenti finalità:

erogazione delle pagine del sito web: i dati personali dell’Interessato (dati di navigazione), verranno trattati per consentire l’erogazione delle pagine web, per ottenere informazioni statistiche sul medesimo sito web e per controllarne il corretto funzionamento;
erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web: i dati personali dell’Interessato (dati anagrafici, dati di contatto), verranno trattati per consentire l’erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web, come per esempio i servizi “prenota una visita al museo” “chat online”, ecc.;
rispondere a segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato: i dati personali dell’Interessato (dati anagrafici, dati di contatto), verranno trattati per consentire di rispondere alle segnalazioni, domande e/o richieste dell’Interessato medesimo;
invio di aggiornamenti informativi periodici (newsletter): i dati personali dell’Interessato (dati anagrafici, dati di contatto), verranno trattati per inviare, tramite e-mail, all’Utente che ne abbia fatto espressa richiesta tramite l’iscrizione alla mailing list, aggiornamenti informativi periodici;
analisi statistica: i dati personali dell’Interessato (dati raccolti tramite il servizio “Chat online”), verranno trattati per acquisire informazioni circa l’utilizzo del servizio e le tipologie di richieste pervenute;
invio di comunicazioni promozionali e/o notifiche push (marketing): con il consenso espresso dell’Interessato, i dati personali dello stesso (dati anagrafici, dati di contatto, dati raccolti tramite il servizio “Chat online”), verranno trattati per consentire l’invio di materiale pubblicitario o di comunicazioni commerciali e promozionali a mezzo e-mail, sms, notifiche push o altri strumenti di messaggistica digitale, nonché per svolgere ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione della clientela;
documentazione, pubblicizzazione e promozione dell’attività effettuate, mediante campagne di comunicazione, anche commemorative e rievocative delle iniziative svolte: con il consenso espresso dell’Interessato, i dati personali dello stesso (immagini fotografiche, riprese video e/o registrazioni audio), verranno trattati per consentire documentazione, pubblicizzazione e promozione dell’attività del Titolare mediante campagne di comunicazione, anche commemorative e rievocative delle iniziative svolte.

Basi giuridiche del trattamento

Quali sono i motivi che giustificano il trattamento dei dati?

I motivi che giustificano il trattamento dei dati personali dell’Interessato sono:

erogazione delle pagine del sito web: l’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (scelta dell’Interessato di navigare sul sito web), costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web: l’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (scelta dell’Interessato di fruire delle relative funzionalità e dei servizi del sito web), costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
rispondere a segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato: l’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (scelta dell’Interessato di inviare segnalazioni, domande o richieste che necessitano di risposte da parte del Titolare), costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
invio di aggiornamenti informativi periodici (newsletter): l’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (scelta dell’Utente di richiedere, tramite l’iscrizione alla mailing list, di ricevere via e-mail aggiornamenti informativi periodici / newsletter), costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
analisi statistica: il perseguimento del legittimo interesse del Titolare (analisi statistiche circa l’utilizzo del servizio e le tipologie di richieste pervenute relativamente al servizio “chat online”), costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR);
invio di comunicazioni promozionali e/o notifiche push (marketing): il consenso espresso dell’Interessato costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Il consenso è facoltativo e sempre revocabile e modificabile;
documentazione, pubblicizzazione e promozione dell’attività effettuate, mediante campagne di comunicazione, anche commemorative e rievocative delle iniziative svolte: quando le fotografie, immagini, registrazioni audio e/o video, ritraggono o riprendono direttamente ed esplicitamente l’Interessato, la realizzazione e l’utilizzazione delle stesse sono subordinate alla previa acquisizione di apposita autorizzazione dell’Interessato, da rendere anche ai sensi dell’art. 10 e 320 c.c. e degli artt. 96 e 97, Legge 22.04.1941, n. 633 (c.d. “Legge sul Diritto d’Autore”), comunque revocabile in ogni momento. In questo caso, tale autorizzazione costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Quando le fotografie, immagini, registrazioni audio e/o video, comprendono pluralità di persone e riguardano le attività svolte durante eventi di carattere pubblico, la partecipazione all’evento comporta anche il consenso al trattamento dati personali, se non diversamente negata. In questo caso, il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, costituisce la base giuridica che legittima il trattamento dei dati personali da parte del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Natura del conferimento

Qual è la natura del conferimento dei dati?

Il conferimento o, comunque, il trattamento dei dati personali dell’Interessato è:

erogazione delle pagine del sito web: necessario per consentire l’erogazione delle pagine del sito web. I dati personali vengono acquisiti automaticamente nel corso della navigazione web dell’Interessato dai sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web;
erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web: necessario per consentire l’erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web, come per esempio i servizi “prenota una visita al museo” “chat online”, ecc.; il mancato conferimento, pertanto, può comportare l’impossibilità per l’Utente di fruire delle funzionalità e dei servizi del sito web;
rispondere a segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato: necessario per consentire di rispondere alle segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato medesimo; il mancato conferimento, pertanto, può comportare l’impossibilità per l’Interessato di ricevere risposte a segnalazioni, domande o richieste inviate al Titolare;
invio di aggiornamenti informativi periodici (newsletter): necessario per consentire all’Utente di iscriversi alla mailing list per la ricezione tramite e-mail di aggiornamenti informativi periodici / newsletter; il mancato conferimento, pertanto, può comportare l’impossibilità per l’Utente di iscriversi alla predetta mailing list e, di conseguenza, di ricevere i relativi messaggi. L’Utente può iscriversi alla mailing list compilando l’apposito modulo con i dati richiesti e il Titolare tratterà le informazioni trasmesse per attivare l’invio dei relativi messaggi. L’Utente potrà in qualsiasi momento chiedere la disattivazione del presente servizio;
analisi statistica: necessario. I dati personali vengono acquisiti automaticamente nel corso della dell’utilizzo del servizio “chat online”;
invio di comunicazioni promozionali e/o notifiche push (marketing): facoltativo. Il mancato conferimento dei dati per tale finalità, pertanto, comporta l’impossibilità per il Titolare di inviare materiale pubblicitario o comunicazioni commerciali e promozionali a mezzo e-mail, sms, notifiche push o altri strumenti di messaggistica digitale, nonché di svolgere ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione della clientela;
documentazione, pubblicizzazione e promozione dell’attività effettuate, mediante campagne di comunicazione, anche commemorative e rievocative delle iniziative svolte: il conferimento delle immagini fotografiche, riprese video e/o registrazioni audio che ritraggono o riprendono direttamente ed esplicitamente l’Interessato ha natura facoltativa. Pertanto, in caso di mancata sottoscrizione della liberatoria dell’Interessato o, eventualmente, del/i suo/suoi rappresentante/i legale/i, le immagini fotografiche, riprese video e/o registrazioni audio non potranno essere realizzate, né utilizzate.

Periodo di conservazione

Per quanto tempo i dati vengono conservati?

I dati personali dell’Interessato saranno conservati:

erogazione delle pagine del sito web: per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali vengono conservati per qualche giorno, salvo eventuali prolungamenti connessi a specifiche richieste, per esempio da parte dell’Autorità giudiziaria o altre Autorità pubbliche;
erogazione delle funzionalità e dei servizi del sito web: per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali vengono conservati per un periodo non superiore ad 1 anno;
rispondere a segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato: per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali sono conservati, a seconda dell’oggetto e della tipologia dei messaggi, per il tempo necessario a rispondere alle richieste alle segnalazioni, domande o richieste dell’Interessato;
invio di aggiornamenti informativi periodici (newsletter): per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali sono conservati per la durata del periodo di iscrizione alla newsletter;
analisi statistica: per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali vengono conservati per un periodo non superiore ad 1 anno;
invio di comunicazioni promozionali e/o notifiche push (marketing): per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento di questa finalità. Di norma, i dati personali vengono conservati per un periodo non superiore ad 1 anno;
documentazione, pubblicizzazione e promozione dell’attività effettuate, mediante campagne di comunicazione, anche commemorative e rievocative delle iniziative svolte: per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento delle finalità sopra menzionate e comunque per un periodo non superiore a 5 (cinque) anni dall’acquisizione dei medesimi, fatti salvi i casi di conservazione ai fini di memoria storica delle iniziative svolte, ovvero i casi in cui la conservazione dei dati sia richiesta da particolari esigenze (es. difesa in giudizio). Si precisa che, anche in considerazione delle modalità di diffusione (es. pubblicazione su social media e social network) le fotografie, immagini, registrazioni audio e/o video una volta reso pubbliche potranno essere oggetto di acquisizione, condivisione o ripubblicazione da parte di terzi.

Informazioni aggiuntive relative ai servizi del sito web “prenota una visita al museo” e “chat online”

Quali sono le informazioni aggiuntive relative al servizio del sito web “prenota una visita al museo”?

Questo servizio permette all’Utente di prenotare una visita al museo del Titolare mediante la compilazione dell’apposito form (richiedente l’inserimento del nome, cognome, numero di telefono ed e-mail dell’Utente che prenota la visita). Il Titolare ribadisce l’espressa richiesta di non fornire dati personali particolari, né altre informazioni da cui tali dati potrebbero essere dedotti, all’interno del form “note”.

Quali sono le informazioni aggiuntive relative al servizio del sito web “chat online”?

Questo servizio permette di interagire con l’assistente virtuale di Fondazione FILA Museum, un servizio chatbot che fornisce risposte automatiche alle eventuali richieste di informazioni dell’Utente. Nel caso in cui l’Utente decida di utilizzare tale servizio, il Titolare potrà venire a conoscenza di ulteriori informazioni dell’Utente quali il profilo social media ed altre informazioni riguardanti l’utilizzo della chatbot (es. quando, quante volte e per quanto tempo si interagisce con il servizio). Anche in questo caso, il Titolare ribadisce l’espressa richiesta di non fornire dati personali particolari, né altre informazioni da cui tali dati potrebbero essere dedotti attraverso l’utilizzo della chat.

Cookies o altri strumenti di tracciamento

Quali cookies o altri strumenti di tracciamento vengono utilizzati e che funzione svolgono?

Il sito web utilizza i c.d. cookies o altri strumenti di tracciamento per garantire l’erogazione delle funzionalità e/o dei servizi del medesimo sito web, nonché per migliorarne il funzionamento. Per sapere quali cookies e/o altri strumenti di tracciamento vengono utilizzati dal sito web, che funzioni svolgono e come si gestiscono le preferenze relative, leggi la specifica cookies policy del sito web.

Modalità del trattamento

Come vengono trattati i dati?

Il trattamento dei dati personali è realizzato con l’utilizzo di strumenti elettronici e manuali. Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza e trasparenza, limitazione della finalità, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza e verrà effettuato con procedure informatizzate (e in via residuale tramite strumenti manuali o cartacei) idonee a garantire la loro sicurezza e riservatezza, anche tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata, accesso non autorizzato ai dati personali trasmessi, conservati o, comunque, trattati.

Accesso, comunicazione e diffusione dei dati

Chi può accedere e trattare i dati?

I dati personali possono essere resi accessibili a soggetti coinvolti a vario titolo nell’organizzazione del Titolare (es. lavoratori o ai collaboratori), espressamente istruiti ed autorizzati al trattamento, che operano alle dipendenze o sotto l’autorità diretta del Titolare. I dati personali possono altresì essere trattati da soggetti terzi che svolgono attività per conto del Titolare (e ai lavoratori o ai collaboratori, espressamente istruiti ed autorizzati al trattamento, che operano alle dipendenze o sotto l’autorità diretta degli stessi soggetti terzi), che dimostrino di avere adottato misure tecniche ed organizzative in grado di garantire la sicurezza dei dati. A tali soggetti terzi, espressamente designati quali Responsabili del trattamento, vengono fornite adeguate istruzioni operative. I dati personali trattati non possono essere oggetto di comunicazione ad altri soggetti determinati, ad eccezione dei casi previsti dalla legge, come per esempio all’Autorità giudiziaria o ad altre Autorità pubbliche. I dati trattati non potranno essere oggetto di diffusione a soggetti indeterminati.

Trasferimento dei dati

Dove vengono conservati i dati personali?

I dati personali sono conservati in Italia o, comunque, all’interno dell’Unione europea e dello Spazio economico europeo. L’eventuale trasferimento verso paesi terzi, non appartenenti all’Unione europea o allo Spazio economico europeo, potrà avvenire solamente verso quei Paesi che garantiscono un livello di protezione dei dati personali adeguato, tramite modalità conformi alla normativa in materia di protezione dei dati personali.

Diritti dell’interessato

Quali sono i diritti riconosciuti all’Interessato?

Ai sensi degli artt. 15 e segg. GDPR, l’Interessato ha diritto a:

ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l’accesso ai dati personali e ad altre informazioni relative, anche ricevendone copia (diritto di accesso);
ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti e/o l’integrazione dei dati personali incompleti che lo riguardano (diritto di rettifica);
nei casi previsti, ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali (diritto alla cancellazione);
nei casi previsti, ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento a tutti o a parte dei dati personali trattati dal Titolare (diritto di limitazione del trattamento);
nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sull’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte e sia effettuato in modo automatizzato, richiedere e ricevere dal Titolare, in un formato elettronico usuale, i dati personali che lo riguardano, nonché se tecnicamente fattibile, la trasmissione ad altro Titolare (diritto alla portabilità);
revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei dati personali (diritto di revoca del consenso);
nei casi previsti, opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali (diritto di opposizione);
nei casi previsti, non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato.

Qualora l’Interessato ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo dello Stato membro dell’Unione europea dove risiede abitualmente o dove lavora, oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione (in Italia il Garante per la protezione dei dati personali), ovvero, nei casi previsti, di adire le opportune sedi giudiziarie.

Modalità di esercizio dei diritti

Come l’Interessato può esercitare i suoi diritti?

L’Interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti contattando il Titolare:

Fondazione Fila Museum
via Seminari, 4/A
13900 Biella (BI)
e-mail: info_fondazione@fila.com

Aggiornamenti all’informativa

Come rimanere aggiornati in seguito a eventuali modifiche dell’informativa?

La presente informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa informativa e di riferirsi alla versione più aggiornata.